18.09.2018
Warum facebook für euer Unternehmen unverzichtbar ist
Mit 2,2 Milliarden aktiven monatlichen Nutzern bietet „facebook“ Unternehmen aus allen Sparten eine unvergleichliche potenzielle Reichweite. Wie ihr als High-Tech Start-up diesen riesigen Einflussbereich zu eurem Nutzen machen könnt und warum eine facebook-Präsenz essentiell für euer Unternehmen ist, erklären wir euch hier
Clever eingesetzt könnt ihr diese direkte Kundeninteraktion auch gleichzeitig dafür nutzen, eurem Business einen einzigartigen Charakter zu verleihen. Gerade Unternehmen aus dem High-Tech-Bereich tendieren dazu, ein zu „cleanes“ und steriles öffentliches Erscheinungsbild zu haben – vor allem dann, wenn ihre Produkte und Dienstleistungen nur schwer für den Ottonormalbürger ohne Wissenschaftshintergrund zu begreifen sind. Achtet in den Online-Gesprächen mit euren Kunden auf eine leicht zu verdauende Sprache, aber seid nicht herablassend. Habt keine Angst davor, auch mal einen Witz zu machen, solange er nicht auf die Kosten des Users geht. Und das wichtigste: Seid authentisch! Keine andere Plattform als facebook gibt euch die Möglichkeit, so einfach und effizient euer Firmenimage zu gestalten.
Natürlich ermöglicht euch facebook auch andere Optionen der Kundeninteraktion als das direkte Gespräch. Wettbewerbe, Gewinnspiele, Livestreams und das Erstellen von Gruppen auf eurem Profil sind nur ein paar wenige von vielen Möglichkeiten, um den Austausch mit euren Nutzern zu fördern. Das gibt euch die Chance, eine eigene Community zu bilden und die treuesten, aktivsten User zu erkennen und belohnen.
Wichtig ist, dass ihr aber auch wirklich nur dann postet, wenn ihr etwas Sinnvolles zu berichten habt. Positioniert euch als Experten zu eurem Thema und zeigt den Mehrwert der Produkte, die ihr anbietet. Gebt euren Nutzern einen Grund, warum sie euer Profil im Blick behalten sollten. So könnt ihr dann auch die Reichweite eurer eigenen Website erhöhen.
Alle diese Verlinkungen erhöhen außerdem automatisch das SEO-Ranking eurer eigenen Website. SEO steht für „Search Engine Optimization“ und hilft euch dabei, eure Website höher in Google erscheinen zu lassen, wenn nach relevanten Schlüsselwörtern gesucht wird. Mehr Details dazu findet ihr hier. Durch eure Posts und die Verlinkungen von eurem facebook-Profil auf eure Website und umgekehrt wird Google euch höher bewerten. Das sollte euch einen spürbaren Boost auf eure Reichweite geben.
Habt ihr diese kostenlosen Varianten ausgeschöpft, bleibt immer noch die Option der facebook-Werbung. facebook ermöglicht Unternehmen mithilfe der Informationen, die es über seine Nutzer hat, einfaches und zielgruppenorientiertes Werben. So wird eure Werbung nur von Usern gesehen, die bestimmte Kriterien erfüllen und erlaubt es euch, eure Produkte gezielt an den Mann bringen.
Anstatt nur eure Produkte zu bewerben, könnt ihr stattdessen auch Inhalte in den Fokus stellen. Das wird vielleicht Kaufzahlen nicht sofort steigern, aber langfristig erhöht es das Interesse an eurer Marke und das Wohlwollen eurer Zielgruppe.
Fakt ist, dass facebook nach wie vor DIE Plattform ist, mit der Unternehmen die B2C-Kommunikation auf ein neues Level heben und ihre Online-Reichweite verbessern können.Dies gilt umso mehr für High-Tech Startups, die Dienstleistungen für Endkonsumenten anbieten, weil sie durch das soziale Netzwerk einer großen Anzahl von Nutzern ihre Produkte ganz leicht begreiflich machen können.
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